Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại vang868

thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo đúng mục đích vận hành dịch vụ — từ xác minh tài khoản đến xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Minh bạch dữ liệuBảo mật tài khoảnQuyền truy cập & chỉnh sửaThanh toán nội địa được mã hóa
vang868 Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại vang868
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tài khoản của chúng tôi. Yêu cầu sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính qua tài khoản đã đăng ký.

Đội hỗ trợ online

Live chat trên điện thoại

Mở ứng dụng hoặc truy cập vang868 trên điện thoại, chọn biểu tượng hỗ trợ để kết nối nhân viên tiếng Việt.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ chính thức được liệt kê trong phần liên hệ tại trang vang868.

Xác minh tài khoản

Mọi yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu đều cần xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký tài khoản.

BẢO VỆ DỮ LIỆU THỰC TẾ

Cách vang868 giữ an toàn thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trên hệ thống có mã hóa SSL. Phiên đăng nhập được kiểm soát bằng token xác thực; sau một khoảng thời gian không hoạt động, hệ thống tự đăng xuất để hạn chế rủi ro truy cập trái phép trên thiết bị dùng chung. Bạn có thể yêu cầu xem lịch sử đăng nhập và báo cáo hoạt động bất thường trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Mã hóa kết nối

Mọi trao đổi dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL, bao gồm cả các bước xác nhận giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Cookies và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookies để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookies bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email để bắt đầu quy trình này.

Câu hỏi thường gặp về dữ liệu cá nhân

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những điều người dùng thường muốn biết rõ về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và thanh toán.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xác nhận từ MoMo. Mã PIN, số dư ví hay thông tin đăng nhập MoMo của bạn không được truy cập hay lưu lại.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ trên vang868. Sau khi xác minh tài khoản qua OTP, chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ.

Cookies duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể xóa chúng qua trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản hay số dư.

Không vì mục đích thương mại. Chỉ trong trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền, chúng tôi mới có thể cung cấp dữ liệu liên quan.

Mỗi phiên đăng nhập được bảo vệ bằng token xác thực và kết nối SSL. Bạn có thể xem lịch sử đăng nhập và báo cáo hoạt động lạ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng truy cập vang868 tại các khu vực mà dịch vụ được phép theo quy định pháp luật địa phương hiện hành.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.